Le point d'entrée de toute intervention, qualifie résout ou redirige les appels vers l'interlocuteur techniquement compétent

Domaines de Compétences :

• Diagnostic
• Solution du problème en télémaintenance curative / téléphonique.
• Redirection vers le chargé d'affaire IOR gérant le dossier.
• Optimisation de l'intervention et réactivité
• Une équipe entièrement à votre écoute